建てる時も、建ってからも「安心」
初回の打ち合わせから、引き渡し後のアフターメンテナンスまで。
お客様が心地よく過ごして頂けるよう、どんな時もサポートさせていただきます。
７つのお約束
安心その1.地盤保証(工事期間中と完成後１０年間）
地盤は家づくりに最も大切なポイントです。
土地を購入後に地盤調査しますが、場合によっては補強するための費用が必要な場合もあります。
土地を購入後に地盤調査しますが、場合によっては補強するための費用が必要な場合もあります。
安心その2.施工・管理は自社の大工
外注工事をする会社さんが多いなか、弊社では自社の大工が工事をします。
ですから、現場での対応力が違います。やっぱりこうしたかったの対応も迅速に対応できます。
安心その３.火災保険・損害保険(工事期間中）
工事期間中、万一、近隣の方などにご迷惑をお掛けしてしまった時や、資材や建物が盗まれたり壊されたりした場合には、損害保険にて誠意をもって対応させて頂きます。
安心その4.第三者機関による建物保障(完成後１０年間）
お客さまを守るため、建設に携わる業者は資力確保として保険加入または保証金供託が義務付けられ、瑕疵（かし：失敗、欠陥のこと）に対して10年間の瑕疵担保責任を負います（住宅瑕疵担保履行法による）。万が一、住宅会社が倒産しても、住宅会社の設計や工事ミスによる家の強度不足や雨漏りなどの補修費用をお客さまが負担することはありません。
安心その５.安心・安全契約
家を建てはじめるときから、住宅ローンや今後かかる費用などで心配はつきものです。スマイルホームではお客様に極力ご負担をお掛けしないよう、最初の契約では１０万円しかいただいておりません。また、ご契約までに間取りや見積り説明だけでなく、電気配線（コンセントや照明位置・スイッチなど）、キッチンやお風呂の仕様決め、各お部屋の床や壁の色打ち合わせも行い、細かな費用もチェックします。
安心その６.銀行ローン手続きや書類集めのお手伝い
住宅ローンの申請や銀行の選択、土地や建物の契約にかかわる書類作成など、家づくりにはさまざまな「初めてのこと」に出会います。スマイルホームはお客様の不安をひとつひとつ解決できるよう、様々なシーンでスタッフがお手伝いしています。ご要望があれば銀行申し込みなどの諸手続きの際は同行させていただきます。ただし、実印・印鑑証明などお預かりすることは一切ありません。
安心その7.無理なご提案はしません
わたしたちはお客様に最高の一棟をお届けするため、新しい技術や新商品を常に勉強しています。しかし、お客様のお家にその技術を早々におすすめすることはありません。その技術が本当に必要かどうか、検証したうえでしかご提案できないと考えているからです。工法や素材についてお聞きになりたいことがあればご相談ください。
